Arborescence d’un site web : pourquoi est-elle essentielle en UX ?
Dernière mise à jour : il y a 4 heures
Lorsqu’on imagine un site internet, on pense souvent à son design, à ses couleurs ou à ses fonctionnalités. Pourtant, avant même de travailler sur l’apparence des pages, il est essentiel de réfléchir à leur organisation.
C’est le rôle de l’arborescence d’un site web. Elle définit la structure du site, la hiérarchie des pages et la manière dont les utilisateurs vont pouvoir accéder aux différents contenus.
Une arborescence bien pensée facilite la navigation, améliore l’expérience utilisateur et permet également aux moteurs de recherche de mieux comprendre l’organisation du site.
Qu’est-ce qu’une arborescence de site web ?
L’arborescence correspond à la structure hiérarchique des pages d’un site internet.
Elle permet de visualiser les différentes rubriques, les pages qui les composent et les relations entre elles. Elle commence généralement par la page d’accueil, puis se divise en différentes sections et sous-sections en fonction du contenu et des objectifs du site.
Par exemple, un site d’entreprise pourra être organisé autour de pages comme « L’entreprise », « Services », « Réalisations » et « Contact », avec éventuellement plusieurs pages secondaires rattachées à chacune de ces rubriques.
L’arborescence constitue ainsi une sorte de plan du futur site.
Pourquoi créer une arborescence avant de concevoir un site ?
L’arborescence permet avant tout de mettre de l’ordre dans les contenus.
Avant de commencer à concevoir les interfaces, il est nécessaire de savoir quelles informations doivent être présentées, comment elles doivent être regroupées et comment les utilisateurs pourront passer d’une page à l’autre.
Cette réflexion permet également d’éviter de multiplier les pages ou les niveaux de navigation inutiles. Une bonne arborescence doit permettre à l’utilisateur de comprendre rapidement la structure du site et de trouver l’information recherchée sans avoir à réfléchir à chaque étape de son parcours.
L’arborescence est au cœur de l’expérience utilisateur
L’arborescence joue un rôle directement lié à l’UX, ou expérience utilisateur.
Une structure mal pensée peut rendre un site difficile à parcourir, même si son design est réussi. À l’inverse, une architecture claire permet de rendre la navigation plus naturelle et plus intuitive.
Pour construire une bonne arborescence, il faut donc se placer du point de vue de l’utilisateur.
Quelles informations recherche-t-il ? Comment va-t-il formuler son besoin ? Quelles pages doit-il pouvoir atteindre rapidement ?
Les objectifs de l’entreprise doivent également être pris en compte. L’enjeu consiste à trouver un équilibre entre les besoins des utilisateurs et les objectifs du site.
Comment construire une bonne arborescence ?
La conception d’une arborescence commence par un inventaire des contenus et des fonctionnalités nécessaires au projet. Il faut ensuite réfléchir à leur organisation. Certaines informations peuvent être regroupées dans une même rubrique, tandis que d’autres nécessitent des pages spécifiques.
La hiérarchie doit rester suffisamment simple pour ne pas perdre l’utilisateur. Chaque niveau supplémentaire ajoute en effet une étape dans la navigation.
Le choix des intitulés est également important. Les noms des rubriques et des pages doivent être clairs, compréhensibles et cohérents avec le vocabulaire utilisé par les utilisateurs.
Arborescence et navigation : deux notions complémentaires
L’arborescence définit la structure globale du site, tandis que la navigation permet à l’utilisateur de parcourir cette structure.
Le menu principal, les liens internes, les boutons d’action, le fil d’Ariane ou encore les liens présents dans les contenus participent à cette navigation.
L’objectif est de permettre à l’utilisateur de savoir où il se trouve, de comprendre les différentes possibilités qui s’offrent à lui et de revenir facilement vers les sections précédentes.
Une bonne arborescence facilite donc la conception d’une navigation claire et cohérente.
L’arborescence joue également un rôle dans le SEO
L’architecture d’un site ne concerne pas uniquement l’expérience utilisateur. Elle peut également faciliter le travail des moteurs de recherche. Une structure logique permet notamment de mieux organiser les contenus et les relations entre les différentes pages. Les liens internes participent également à la découverte et à la compréhension des contenus par les moteurs de recherche.
L’arborescence doit donc être pensée en tenant compte à la fois de l’expérience utilisateur et du référencement naturel.
Pour aller plus loin, découvrez notre article consacré au SEO et au référencement naturel.
L’arborescence avant les wireframes
L’arborescence intervient généralement avant la conception des wireframes.
Une fois la structure du site définie, les wireframes permettent de réfléchir à l’organisation des contenus à l’intérieur de chaque page.
On passe ainsi progressivement d’une vision globale du site à une réflexion plus précise sur les différents écrans et parcours utilisateurs.
Cette succession d’étapes permet de valider la structure avant de se concentrer sur le design graphique.
Tester son arborescence avant de concevoir le site
Selon la complexité du projet, il peut être intéressant de confronter l’arborescence à de vrais utilisateurs. Des méthodes comme le tri de cartes ou les tests de navigation permettent notamment de vérifier si les utilisateurs comprennent naturellement la manière dont les contenus ont été organisés.
Ces tests peuvent révéler des intitulés peu compréhensibles, des catégories mal définies ou des informations difficiles à retrouver. Corriger ces problèmes en amont est généralement beaucoup plus simple que de repenser toute la navigation une fois le site développé.
Une arborescence pensée pour les utilisateurs et pour la marque
Une bonne arborescence de site web ne consiste donc pas simplement à dresser une liste de pages.
Elle permet de construire la structure sur laquelle vont ensuite s’appuyer l’UX, les wireframes, le design UI, les contenus et une partie du référencement naturel.
Chez Sunset Service, nous intégrons cette réflexion dans nos projets de conception et de refonte de sites internet. L’objectif est de construire des interfaces qui soient à la fois cohérentes avec l’identité de la marque et simples à utiliser.
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